La mayoría de tus minoristas independientes están en una larga cola que ningún equipo de campo puede cubrir en cada ciclo. The Dx los llama a todos, conoce cada tienda y captura la reposición, para que la cola se convierta en crecimiento en lugar de quedarse en silencio.
Un comercial de campo solo puede visitar un número limitado de tiendas por semana. El agente llama a cada tienda en un ciclo regular, así las cuentas que antes se quedaban en silencio entre visitas siguen atendidas.
Cada llamada empieza con el historial de pedidos de la tienda, la estacionalidad y tu lógica de producto. La conversación suena como tu mejor comercial en su mejor día, en el dialecto local.
El agente recomienda la cesta adecuada, gestiona el ida y vuelta y confirma el pedido. Las cuentas con interés listas para una visita humana se marcan para el comercial adecuado con todo el contexto.
La lista de tiendas, el historial de pedidos, la estacionalidad, el catálogo de productos y las reglas comerciales se sincronizan desde tu CRM o ERP. Limitado estrictamente a lo que el agente necesita.
Llamadas salientes programadas en torno a tus operaciones, en el idioma del minorista, con las aperturas y la lógica de producto que usaría tu equipo.
Los pedidos vuelven al cumplimiento automáticamente. Cada llamada se puntúa por precisión, tono y cumplimiento de reglas para que el listón de calidad se mantenga.